RGPD & Cookies

Notre engagement

Le Petit Crochet by CN respecte votre vie privée. Cette page vous explique clairement quelles données nous utilisons, pourquoi, et comment vous gardez le contrôle.

Nous appliquons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — règlement européen (UE) 2016/679 — et la loi française Informatique et Libertés.

Cookies utilisés sur ce site

Ce site n'utilise aucun cookie de tracking, d'analyse ni publicitaire, et ne charge aucun script tiers : ni Google Analytics, ni pixel Facebook, Instagram ou TikTok, ni régie publicitaire. Un seul cookie est déposé :

Ce cookie est strictement nécessaire au fonctionnement du site et est exempté de consentement en vertu de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

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Aucune de ces données n'est transmise à un tiers.

Mesure d'audience

Nous comptons les visites du site avec un outil maison, hébergé sur notre propre serveur. Rien ne part chez un prestataire d'analyse, aucun profil n'est constitué, et votre navigation n'est pas suivie d'un site à l'autre. À votre arrivée, nous enregistrons trois choses :

• un compteur de visites — un chiffre, rien d'autre ;
• votre adresse IP hachée, uniquement pour ne pas vous compter plusieurs fois dans la même journée. Cette liste est remise à zéro chaque jour et n'est jamais rapprochée d'une commande ni d'une adresse email ;
• le site d'où vous venez (Instagram, Google, un lien partagé…), ou le repère de campagne présent dans le lien sur lequel vous avez cliqué — ramené à un simple nom de canal.

De tout cela, nous ne conservons que des totaux anonymes par jour et par canal : « 14 visites lundi, dont 9 venues d'Instagram ». Ces totaux ne permettent de remonter à personne.

Cette mesure d'audience est exemptée de consentement conformément à la recommandation de la CNIL : elle sert uniquement à produire des statistiques anonymes, elle est strictement limitée à ce seul site, et les données ne sont ni revendues, ni transmises, ni recoupées avec d'autres traitements. C'est la raison pour laquelle aucun bandeau cookies ne vous est présenté — non pas parce que nous vous suivons sans le dire, mais parce que nous ne vous suivons pas.

Vous y opposer : écrivez-nous à contact@lepetitcrochet.fr et nous exclurons vos visites du comptage. Naviguer en fenêtre privée produit le même effet, immédiatement et sans nous prévenir.

Gestion de vos préférences

Aucun consentement n'est requis pour naviguer sur ce site : il ne dépose ni cookie publicitaire, ni cookie d'analyse, et sa mesure d'audience relève de l'exemption décrite ci-dessus.

Vous gardez la main à tout moment : effacer les cookies et le stockage local de votre navigateur, via ses paramètres, supprime le cookie de session, votre panier et le marqueur de visite — cela n'affecte pas votre expérience d'achat.

Transferts hors UE

Stripe (paiement) et Resend (envoi de nos emails — newsletter et confirmations de commande, Resend, Inc., États-Unis) sont susceptibles de traiter certaines données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD : clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne et accord de traitement des données (DPA). Nous ne transférons pas vos données vers des pays tiers en dehors de ces garanties. Mondial Relay (expédition) traite vos données de livraison au sein de l'Union européenne.

Exercer vos droits

Accès, rectification, effacement, portabilité, opposition : envoyez votre demande à contact@lepetitcrochet.fr en précisant votre nom et la nature de votre demande. Réponse sous 30 jours.

Réclamation possible auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes

Contact DPO

En tant que micro-entreprise ne traitant pas de données sensibles à grande échelle, nous ne sommes pas tenus de désigner un DPO. Pour toute question sur vos données, contactez directement : contact@lepetitcrochet.fr